Informativa sulla privacy

Last updated: April 20, 2026

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La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulgiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o altra transazione tramite i Servizi, o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questo documento. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto e compreso le modalità di gestione dei tuoi dati descritte di seguito.

1. Informazioni Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Per "informazioni personali" intendiamo dati che identificano o possono essere ragionevolmente collegati a te. Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono ed email.

  • Informazioni finanziarie: numeri di carte di credito/debito, dettagli della transazione, modalità di pagamento e conferme di pagamento.

  • Informazioni sull'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Dati sulle transazioni: articoli visualizzati, prodotti nel carrello o nella wishlist, acquisti, resi, cambi e storico transazioni.

  • Comunicazioni: informazioni incluse nei messaggi inviati al nostro supporto clienti.

  • Informazioni sul dispositivo: dati sul browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici.

  • Dati di utilizzo: informazioni su come e quando interagisci con i nostri Servizi o navighi sul sito.

2. Fonti delle Informazioni Personali

Raccogliamo i dati:

  • Direttamente da te: quando crei un account, effettui un acquisto o ci contatti.

  • Automaticamente: tramite cookie e tecnologie simili durante la navigazione.

  • Da fornitori di servizi e partner: soggetti terzi che operano per nostro conto (es. gestori di pagamenti o analisi dati).

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo le tue informazioni per:

  • Fornire e migliorare i Servizi: gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e personalizzare la tua esperienza di acquisto.

  • Marketing e Pubblicità: inviare comunicazioni promozionali (email, SMS o posta) e mostrare annunci pubblicitari basati sui tuoi interessi.

  • Sicurezza e Prevenzione Frodi: autenticare l'account e monitorare attività sospette o illegali.

  • Comunicazioni: fornire assistenza clienti e mantenere il rapporto commerciale.

  • Obblighi Legali: conformarsi alle leggi vigenti o rispondere a richieste delle autorità.

4. Divulgazione delle Informazioni

In determinate circostanze, potremmo condividere i dati con:

  • Shopify e altri fornitori terzi (logistica, pagamenti, cloud storage).

  • Partner commerciali e di marketing per scopi pubblicitari.

  • Società affiliate all'interno del nostro gruppo aziendale.

  • Terze parti in caso di operazioni societarie (fusioni, vendite) o per adempiere a obblighi legali.

5. Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati su Shopify. Shopify raccoglie e tratta i tuoi dati per migliorare il servizio. Le informazioni possono essere trasmesse e conservate in paesi diversi da quello di residenza. Per maggiori dettagli, consulta la Privacy Policy di Shopify.

6. Siti di Terze Parti

Il nostro sito può contenere link a siti web non controllati da noi. Non siamo responsabili della sicurezza o della privacy di tali siti esterni; ti invitiamo a consultare le loro informative specifiche.

7. Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di individui sotto l'età legale. Se un genitore ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, può contattarci per richiederne la cancellazione.

8. Sicurezza e Conservazione

Nessuna misura di sicurezza è impenetrabile e non possiamo garantire la "sicurezza perfetta". Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o applicare i nostri contratti.

9. I Tuoi Diritti (GDPR)

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai i seguenti diritti:

  • Accesso, Cancellazione e Rettifica dei tuoi dati.

  • Portabilità dei dati.

  • Opposizione o Limitazione del trattamento.

  • Revoca del consenso in qualsiasi momento.

Puoi esercitare questi diritti contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Non applicheremo alcuna discriminazione per l'esercizio di tali diritti.

10. Reclami

In caso di reclami sul trattamento dei dati, puoi contattarci direttamente. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali locale.

11. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori del SEE. In tal caso, ci affidiamo a meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

12. Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente. La versione rivista sarà pubblicata sul sito con la data dell'ultimo aggiornamento.

13. Contatti

Per domande riguardanti questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il Titolare del trattamento:

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